CRM para cobranza que marca toda tu cartera, todos los días
Vocera es el CRM para despachos de cobranza. Tu vocera de IA llama a cada cuenta vencida con tono respetuoso, registra la promesa de pago y manda la liga para pagar con tarjeta, OXXO o SPEI.
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Tu vocera para cobranza
En llamada
Resumen en tu CRM
De la voceraLo que tu vocera hace en una sola llamada
- 1
Identifica al titular
Saluda con respeto, confirma que habla con el titular del adeudo y se presenta a nombre de tu despacho antes de tocar el tema del pago.
- 2
Recuerda monto y fecha
Menciona el crédito, el saldo vencido exacto y la fecha de vencimiento con tono firme pero cordial, sin amenazas ni presión indebida.
- 3
Registra la promesa de pago
Si el deudor ofrece una fecha, la vocera acuerda el día y monto, deja constancia de la promesa de pago y respeta de inmediato a quien pide no ser contactado.
- 4
Refuerza por WhatsApp
Cierra enviando el link de pago, monto y fecha límite por WhatsApp o SMS, y deja la transcripción y el resultado en tu dashboard.
Tu área de ventas completa para cobranza y despachos
No es solo una voz que contesta: la vocera, el CRM y el cierre trabajan juntos y todo queda registrado.
Tu vocera llama y da seguimiento
Confirma primero que habla con el titular, recuerda monto y fecha con tono respetuoso y registra la promesa de pago. Con terceros nunca menciona la deuda.
Tu CRM se llena solo
Cada cuenta queda con su historial de llamadas, promesas y transcripciones. Ves qué promesas vencen hoy y a quién volver a llamar.
Cobra con liga de pago
Al colgar, la vocera manda por WhatsApp una liga para pagar con tarjeta, OXXO o SPEI, y ves en el CRM cuándo se pagó.
Lo que hoy se te escapa
La cartera crece más rápido de lo que alcanzas a marcar
Tienes miles de cuentas vencidas y un equipo que solo da abasto para las de mayor saldo. Las cuentas chicas y los recordatorios tempranos se quedan sin tocar, y ahí es donde se pierde el dinero que sí se podía recuperar.
El gestor quema la cuenta o quema al deudor
Llamar mal cuesta caro: tono agresivo, llamar fuera de horario o insistir de más te expone a quejas, a la PROFECO y a perder al cliente para siempre. Mantener un tono parejo en cada llamada, gestor tras gestor, es casi imposible a mano.
No tienes evidencia ni control de lo que se dijo
Cuando hay una promesa de pago, una queja o una disputa, dependes de lo que el gestor anotó (o no anotó). Sin grabación ni transcripción, no puedes auditar, capacitar ni defenderte ante una reclamación.
Cómo tu vocera lo resuelve
Marca toda la cartera, no solo lo grande
Subes tu lista de cuentas y la vocera llama una por una: recordatorios preventivos, vencidas tempranas y seguimiento de promesas. Atiende el volumen que tu equipo nunca alcanza y libera a tus gestores para los casos difíciles y la negociación humana.
El mismo tono correcto en cada llamada
La vocera recuerda el adeudo con un guion firme pero respetuoso, sin amenazas ni presión indebida. Habla español mexicano natural, registra la promesa de pago y, si el deudor pide no ser contactado, lo marca de inmediato para respetarlo.
Cumplimiento incorporado, no improvisado
Llama solo en horarios permitidos, respeta a quien ya no quiere contacto y opera con aviso de privacidad. Se apega a REPEP/REUS según el caso, para que cobres sin cruzar la línea del acoso ni exponerte a sanciones.
Liga de pago por WhatsApp, con todo registrado
Tras cada llamada, manda por WhatsApp la liga para pagar con tarjeta, OXXO o SPEI, con monto y fecha límite. Cada cuenta guarda en su ficha la transcripción y el resultado: prometió pagar, sin saldo, número equivocado o no contesta.
Todo incluido
- Recuperas cartera que antes se quedaba sin marcar
- Tono parejo y respetuoso en el 100% de las llamadas
- Transcripción y grabación de cada contacto para auditar
- Promesas de pago registradas y con seguimiento automático
- Las llamadas no contestadas no se cobran
- Liga para pagar con tarjeta, OXXO o SPEI
Preguntas frecuentes
¿La vocera cumple con REPEP y REUS?
Sí. Llama solo en horarios permitidos, respeta a quien pide no ser contactado con tu lista de no llamar y opera con aviso de privacidad. Configuras el padrón que aplica a tu cartera (REPEP o REUS) para mantenerte dentro de las prácticas permitidas y evitar el acoso.
¿Suena como robot o como persona?
Habla español mexicano natural, con tono firme pero respetuoso. Con tus minutos de prueba la escuchas antes de lanzar tu campaña y ajustas el guion a tu estilo de cobranza.
¿Qué pasa si el deudor pide que no le vuelvan a llamar?
La vocera lo detecta, lo pasa a tu lista de no llamar y deja la nota en su ficha del CRM para que se respete en futuras campañas. Así proteges tu cumplimiento y tu reputación.
¿Cómo se cobra el servicio?
Pagas el software desde $2,490 al mes + IVA y los minutos aparte, de $3.90 a $2.90 según tu plan. Las llamadas no contestadas no se cobran, así solo pagas por las conversaciones que de verdad ocurren.
Pon a trabajar a tu vocera para cobranza y despachos hoy.
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