CRM para agencias de autos que no deja enfriar una cotización

Vocera es el CRM para agencias de autos. Cotizas con tu marca, el cliente aparta la unidad en línea y tu vocera de IA da seguimiento, agenda pruebas de manejo y recupera al que no contestó, 24/7.

Da seguimiento a cotizaciones aunque tus vendedores ya cerraron
24/7
Las llamadas no contestadas no se te cobran
$0
Lo que tarda en retomar un lead y dejar la cita agendada
≈2 min

Tu vocera para agencias de autos

En llamada

Hola, ¿hablo con el señor Ramírez? Le llamo de Autos del Bajío, soy Camila, su asesora. Hace unos días cotizó el Nissan Versa Advance 2024 por WhatsApp y le quedé de marcar para resolverle cualquier duda, ¿tiene un minutito?

Ah, sí... sí lo vi, pero ando en friega y no alcancé a contestar. La verdad sí me late el Versa, nomás me frenó el enganche, se me hizo medio alto.

Lo entiendo perfecto. En la cotización le pusimos enganche del 20%, que son 64,900 pesos, pero traemos un plan de estreno con enganche desde el 10%; serían 32,450 y la mensualidad queda en 6,890 a 48 meses. ¿Eso le acomodaría más?

Uy, así cambia la cosa. Oye, ¿y todavía lo tienen en blanco? Es el que me gustó.

Sí, tenemos una unidad en blanco perla disponible en piso. Lo mejor sería que venga a manejarlo y de paso le corren el cálculo con su enganche exacto. ¿Le late agendar una prueba de manejo? Tengo mañana viernes a las 5 de la tarde o el sábado a mediodía.

El sábado al mediodía me queda mejor.

Listo, señor Ramírez, lo agendo el sábado 13 a las 12 en la agencia de Av. López Mateos. Le mando ahorita por WhatsApp la ubicación, la ficha del Versa y los dos planes de enganche para que llegue con todo claro. Ahí lo esperamos para que lo maneje.

Prueba de manejo agendada · enganche resuelto

Resumen en tu CRM

De la vocera

Prospecto del Versa Advance 2024 retomado: lo frenaba el enganche, se le ofreció plan desde 10% (32,450 de enganche / 6,890 al mes a 48 meses). Agendó prueba de manejo el sábado 13 a las 12:00 en sucursal López Mateos. Se envió ubicación, ficha y planes por WhatsApp.

  • Habla español mexicano natural
  • Respeta el REPEP de Profeco
  • Precios en pesos, sin sorpresas
  • Soporte por WhatsApp
  • Mes a mes, sin plazo forzoso

Lo que tu vocera hace en una sola llamada

  1. 1

    Retoma la cotización abandonada

    Marca al prospecto que pidió precio del Versa y no contestó el WhatsApp, se presenta a nombre de la agencia y reabre la conversación sin que el cliente tenga que recordar nada.

  2. 2

    Resuelve la duda del enganche

    Detecta que lo frenó el enganche, le ofrece el plan de estreno desde 10% y le da mensualidad y plazo concretos para destrabar la objeción en el momento.

  3. 3

    Confirma disponibilidad y agenda la prueba de manejo

    Verifica que el auto en el color que le gustó sigue en piso y ofrece horarios reales para agendar la prueba de manejo con un asesor.

  4. 4

    Refuerza por WhatsApp y deja la cita lista

    Manda ubicación, ficha del auto y los planes de enganche por WhatsApp, y deja la cita capturada en el dashboard para que el vendedor solo cierre en piso.

Tu área de ventas completa para agencias de autos / concesionarias

No es solo una voz que contesta: la vocera, el CRM y el cierre trabajan juntos y todo queda registrado.

  • Tu vocera llama y da seguimiento

    Retoma al prospecto que pidió precio y desapareció, resuelve dudas de enganche y mensualidad, y agenda la prueba de manejo en tu sucursal.

  • Tu CRM se llena solo

    Cada prospecto queda con el modelo, la versión y el plan que le interesó. Tu vendedor ve la prueba de manejo en Hoy y el negocio avanza solo en el tablero.

  • Cotiza y aparta la unidad

    Mandas la cotización con versión, enganche y plazo en una liga con tu marca, y el cliente aparta la unidad pagando en línea.

Lo que hoy se te escapa

  • Las cotizaciones se enfrían sin seguimiento

    El prospecto pidió precio, se lo mandaste por WhatsApp y ahí murió. Tus vendedores tienen 20 cotizaciones abiertas y solo alcanzan a llamar a las de hoy. El resto se va con la agencia que sí marcó.

  • Los leads de portales no contestan a la primera

    Llegan formularios de Marketplace, Seminuevos y tu sitio, pero el cliente no levanta el teléfono al primer intento. Sin alguien que insista a la hora correcta, ese lead que pagaste se pierde.

  • La postventa y el servicio quedan en el olvido

    Vendiste el auto y nadie volvió a llamar para recordar la afinación, el cambio de aceite o el seguro por renovar. Cada cliente sin seguimiento es una visita al taller y una recompra que se va a otro lado.

Cómo tu vocera lo resuelve

  • Cotiza, aparta la unidad en línea y da seguimiento

    Mandas desde el CRM la cotización con versión, enganche y plazo en una liga con tu marca. El cliente aparta con tarjeta, OXXO o SPEI. Si la abre y no contesta, la vocera le llama y resuelve sus dudas de enganche.

  • Agenda pruebas de manejo en automático

    La vocera llama, detecta al interesado real y le agenda la prueba de manejo en el horario que le queda. Tu vendedor ve la cita en su pantalla Hoy y solo se dedica a cerrar en piso.

  • Recupera leads que no contestaron

    Cada lead de portal o formulario entra a tu CRM. La vocera reintenta a distintas horas y, si no contesta, le manda WhatsApp o SMS. Las llamadas no contestadas no te las cobramos.

  • Postventa y servicio que sí se llama

    Programa recordatorios de servicio, renovación de seguro o encuestas de satisfacción. La vocera marca a tu base, agenda citas de taller y reactiva clientes para recompra, todo con transcripción en la ficha del cliente.

Todo incluido

  • Cada cotización recibe seguimiento, no solo las de hoy
  • Pruebas de manejo agendadas que llegan listas a tu vendedor
  • Leads de portales recuperados antes de que se enfríen
  • Las llamadas no contestadas no se cobran
  • Embudo con cada prospecto, su modelo y sus llamadas
  • Cumple REPEP/REUS y aviso de privacidad

Planes desde $2,490 al mes + IVA. El minuto, de $3.90 a $2.90 según tu plan, y solo si lo usas.

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Preguntas frecuentes

¿La vocera suena natural o se nota que es un robot?

Habla en español mexicano con tono natural y se presenta a nombre de tu agencia. Con tus minutos de prueba la escuchas antes de lanzar tu primera campaña y ajustas el guion a tu marca.

¿Puede cerrar la venta del auto por teléfono?

Su trabajo es calificar y mover al prospecto: confirma interés, resuelve dudas, agenda la prueba de manejo o la cita y deja al cliente listo. El cierre en piso lo hace tu vendedor, con el lead ya tibio.

¿Es legal llamar a mis prospectos y clientes?

Sí. Vocera opera con cumplimiento de REPEP/REUS y aviso de privacidad. Lo recomendable es llamar a tu base propia y a quienes ya te dejaron sus datos en una cotización, formulario o compra.

¿Cómo se conecta con mis cotizaciones y leads?

Cada prospecto vive en tu CRM. Lo importas de CSV o Excel, o entra por la API, webhooks o Zapier y Make. La vocera marca y cada resultado (interesado, agendó, no contestó) queda en su ficha con la transcripción.

Pon a trabajar a tu vocera para agencias de autos / concesionarias hoy.

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