CRM para clínicas que confirma citas y llena su agenda

Vocera es el CRM para clínicas y consultorios. Una vocera de IA confirma, reagenda y reactiva pacientes en español de México, y usted cotiza tratamientos y cobra anticipos en línea.

Confirma citas a cualquier hora, incluso fines de semana
24/7
Lo que dura cada llamada de confirmación
≈2 min
Sin recepcionista extra ni costo por hueco perdido
$0

Tu vocera para clínicas

En llamada

Buenas tardes, ¿hablo con la señora Patricia Contreras? Le llamo de Clínica Vida Dental, soy su asistente virtual.

Sí, soy yo. Dígame.

Le marco para confirmar su cita de mañana miércoles 10 de junio a las 11 de la mañana con el doctor Rosales, para su limpieza dental. ¿La podemos esperar?

Ay, fíjese que mañana se me complicó, tengo una junta en el trabajo a esa hora.

No se preocupe, con gusto la reagendamos. Tengo disponible el jueves 11 a las 5 de la tarde, o el viernes 12 a las 10 de la mañana. ¿Cuál le acomoda mejor?

El jueves a las 5 me viene perfecto.

Listo, señora Patricia. Su cita queda para el jueves 11 de junio a las 5 de la tarde con el doctor Rosales. Le mando la confirmación por WhatsApp ahorita. ¡Que tenga excelente día!

Cita reagendada · inasistencia evitada

Resumen en tu CRM

De la vocera

Paciente Patricia Contreras no podía asistir el miércoles 10; cita reagendada al jueves 11 de junio 5:00 pm con Dr. Rosales (limpieza dental). Confirmación enviada por WhatsApp.

  • Habla español mexicano natural
  • Respeta el REPEP de Profeco
  • Precios en pesos, sin sorpresas
  • Soporte por WhatsApp
  • Mes a mes, sin plazo forzoso

Lo que tu vocera hace en una sola llamada

  1. 1

    Identifica al paciente

    Saluda por su nombre y confirma que habla con la persona correcta antes de dar cualquier detalle de la cita.

  2. 2

    Confirma fecha, hora y doctor

    Le recuerda el día, la hora, el especialista y el motivo de la consulta del día siguiente.

  3. 3

    Ofrece reagendar al instante

    Si el paciente no puede, propone horarios disponibles y reasigna la cita en el momento, sin colgar.

  4. 4

    Cierra y manda WhatsApp

    Deja la cita confirmada en la agenda y envía el recordatorio por WhatsApp para reducir la inasistencia.

Tu área de ventas completa para clínicas y consultorios

No es solo una voz que contesta: la vocera, el CRM y el cierre trabajan juntos y todo queda registrado.

  • Tu vocera llama y da seguimiento

    Confirma cada cita el día anterior, ofrece reagendar si el paciente no puede y reactiva a quien no ha vuelto a su revisión.

  • Tu CRM se llena solo

    Cada paciente queda con sus citas, sus confirmaciones y la conversación completa. Recepción ve en Hoy quién confirmó y qué huecos quedan libres.

  • Cotiza tratamientos y cobra anticipos

    La cotización del tratamiento sale con la marca de la clínica y el paciente paga el anticipo en línea para apartar su lugar.

Lo que hoy se te escapa

  • El paciente no llega y la silla se queda vacía

    Cada inasistencia es un hueco en la agenda que ya no recupera ese día: tiempo del doctor pagado y un espacio que otro paciente sí hubiera ocupado. Sin recordatorio, mucha gente simplemente olvida o se confía.

  • La recepción vive pegada al teléfono

    Confirmar citas una por una, marcar a los que no contestan y volver a llamar consume horas de su personal. Mientras tanto, el paciente que está en mostrador espera y las llamadas entrantes se van a buzón.

  • Pacientes que se enfriaron y nadie vuelve a contactar

    Quien no regresó a su control, no terminó su tratamiento o lleva meses sin venir representa ingreso que se quedó en el aire. Dar seguimiento a esa base toma tiempo que la clínica nunca tiene.

Cómo tu vocera lo resuelve

  • Confirma cada cita antes de que llegue el día

    La vocera marca a su lista de citas, confirma asistencia, ofrece reagendar al que ya no puede y manda la confirmación por WhatsApp. El espacio libre queda a la vista en el CRM para otro paciente.

  • Reactiva pacientes que dejaron de venir

    Sube la base de quienes no terminaron tratamiento o llevan meses sin control y la vocera los llama para invitarlos a volver. El seguimiento que su equipo nunca alcanza a hacer, hecho de forma constante.

  • Cotiza tratamientos y cobra el anticipo

    La cotización del tratamiento sale con la marca de la clínica en una liga y el paciente paga el anticipo con tarjeta, OXXO o SPEI. Si activa la facturación, emite su CFDI 4.0 de la cotización pagada.

  • Maneja los datos con prudencia, sin captar información sensible por voz

    La vocera confirma, recuerda y reagenda sin pedir diagnósticos ni datos clínicos delicados por teléfono. Cumple REPEP/REUS y opera con aviso de privacidad: contacto responsable y respetuoso con su paciente.

Todo incluido

  • Menos inasistencias y agenda más llena
  • Su recepción libre para atender a quien está enfrente
  • Pacientes inactivos reactivados sin esfuerzo del equipo
  • Cada paciente con su ficha: citas, llamadas y WhatsApp
  • Las llamadas no contestadas no se le cobran
  • Anticipos en línea con tarjeta, OXXO o SPEI, con su marca

Planes desde $2,490 al mes + IVA. El minuto, de $3.90 a $2.90 según tu plan, y solo si lo usas.

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Preguntas frecuentes

¿La vocera va a pedir datos médicos o información sensible de mis pacientes?

No. Está diseñada para confirmar, recordar y reagendar citas, no para captar diagnósticos ni datos clínicos delicados por teléfono. El manejo de datos es prudente y opera bajo aviso de privacidad.

¿Cumple con REPEP y REUS?

Sí. Vocera respeta el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) y el REUS, y opera con aviso de privacidad. El contacto a sus pacientes se hace de forma responsable y conforme a la normativa.

¿Cómo sé qué pasó en cada llamada?

Cada llamada deja transcripción y resultado en la ficha del paciente dentro del CRM: quién confirmó, quién pidió reagendar y a quién no se localizó. Usted revisa todo desde un solo lugar.

¿Cuánto cuesta y cómo se cobra?

Paga el software desde $2,490 al mes + IVA y los minutos aparte, de $3.90 a $2.90 según su plan. Importante: las llamadas que no contestan no se le cobran, así que paga por conversaciones reales con sus pacientes.

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